Nous offrons la livraison express gratuite pour toutes les commandes canadiennes et américaines de plus de 150 $.

*Les frais de livraison sont calculés sur le sous-total avant taxes et remises et ne sont pas remboursables.*

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après leur traitement, hors week-ends, jours fériés et retards imprévus imputables au transporteur, notamment en cas de conditions météorologiques défavorables, de volume important de commandes ou de retards douaniers.

Nous nous efforçons de minimiser les emballages et emballons tous les articles en conséquence, sauf si un emballage individuel est demandé pour offrir. Si vous souhaitez des pochettes ou des boîtes supplémentaires après réception de votre commande et que vous avez refusé de les inclure dans votre commande initiale, nous pouvons vous les expédier moyennant un supplément de 4 $ plus les frais de port applicables.

Les articles en précommande seront expédiés sous 1 à 3 semaines après l'achat. Veuillez noter que les dates de livraison estimées lors du paiement ne s'appliquent pas aux articles en précommande. Si un article de votre commande est en précommande, votre commande complète ne sera expédiée que lorsque tous les articles seront disponibles. Si vous souhaitez une livraison séparée, veuillez nous contacter.

Les livraisons hors du Canada et des États-Unis peuvent être soumises à des droits de douane et des frais de service supplémentaires. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons donc pas vous indiquer leur montant, car ils varient d'un pays à l'autre.

Une fois votre colis remis au transporteur choisi, il en est responsable. En cas de perte ou de vol pendant ou après la livraison, vous devez déposer une réclamation auprès du transporteur. La société Perfect Hoop Earring Ltd. ne procède pas au remplacement des colis dans ce cas. Nous effectuerons une réclamation de notre côté et, une fois le colis déclaré perdu et irrécupérable, nous vous le réexpédierons (si une assurance était incluse dans le mode d'expédition initial). La société Perfect Hoop Earring Ltd. ne sera pas responsable du remplacement des colis sans suivi ni assurance.

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